中国经济网记者 郭文培 李方
连年来，体验型消耗在就业业中占比越来越高，相较于传统百货市场，能容或更多失业文娱需求、为消耗者提供情怀价值的购物中心更受喜欢。如何优化消耗者购物体验、晋升品牌辨识度和影响力，成为传统百货业转型升级靠近的新课题。
昔日几十年里，百货市场如星罗棋布般兴起，成为颇具市场活力与竞争力的零卖业态。跟着期间变迁，也曾状况无尽的百货市场如今却扞格难入。一边是购物中心、便利店等实体交易多元业态带来的冲击，一边是电商兴起和消耗民俗变化变成的挑战，百货市场生涯空间被压缩。事迹承压、闭店诊疗……在日益浓烈的市场竞争中，传统百货业能否走出低迷？
记者访谒发现，尽管遭逢冲击，百货行业求新的秩序从未留步。多业态复合、丰富品牌、优化环境、打造IP交易、强化数字化……以“内容+就业”为干线，传统百货适合市场需求变化，增多餐饮、失业、文娱等业态，通过“一站式消耗”体验，提高聚客材干，绽放消耗新场景，引发市场活力。
百货期间扫尾了吗
行为传统的零卖业态，实体交易端庄验着深远变革。连年来，超等市场、大型详细超市、便利店、专卖店、购物中心、仓储式市场等多元业态速即发展，传统百货市场越发冷清。
尤其是连年来，不少老百货市场告示闭店，有东说念主惊羡“百货期间扫尾了”。联商网零卖议论中心统计败露，2023年寰宇畛域内有21家百货市场歇业闭店，2024年至少有10家告示歇业闭店，其中最“年青”的天津市滨海新区伊势丹运营11年；告示铲除重建的上海六百和上海妇女用品商店别离树立于1952年和1956年，已运营几十年；天津伊势丹南京路店、广州番禺友谊市场和上海汇联商厦也都运营进步30年。
昔日几个月里，百货业计算事迹欠安。同花顺iFinD数据败露，2024年上半年，百货零卖行业30家上市公司缠绵兑现营业收入1050.84亿元，与上年同期比拟着落5.03%；缠绵兑现净利润42.19亿元，同比着落36.19%。
工信部信息通讯经济群众委员会委员盘和林示意，百货行业进展低迷，一个垂危原因是部分百货公司转型安谧，莫得跟上消耗者消耗民俗的调度。中国百货交易协会文牍长杨青松觉得，跟着并购重组案例安谧增多，百货行业聚首进度或进一步加强。
业内分析指出，很多老百货市场已运营10年以上，有的以至达到几十年，其装修每每较为退让，业态也较为传统，主要以销售服装、家用百货等传统商品为主。传统计算模式已难以容或当下新的消耗需求。
据了解，传统的百货交易模式主要通过销售商品等获取利润，计算模式包括联营、租出等。其中，联营模式是百货公司与品牌商家联接，共同计算，百货公司收入主要来自于销售提成；租出模式则是通过出租场面获取房钱收入。
“传统百货业的盈利模式和计算机制很难合适新的什物消耗与就业消耗趋势，难以容或餐饮、文娱、亲子、畅通等消耗需求。”百联盘考创举东说念主庄帅直言，“从全球畛域来看，购物中心将成为取代百货市场的主力业态。”
详细业态引颈前卫
鞭策百货、购物中心等业态交融发展，兑现交易模式的延展与立异，已成为行业共鸣。
本年6月，国度发展更动委等部门印发《对于打造消耗新场景拔擢消耗新增长点的措施》，提倡鞭策购物消耗多元交融发展。鞭策现存步行街门径改进和业态升级，积极发展灵敏商圈，打造商旅体裁交融的新式消耗空间；探索社会闲置全球资源交易化运营，荧惑计算勤苦的传统百货店、大型畅通场馆等改进为交易详细体。
购物中心是“业态混搭”的垂危载体。一个购物中心可能设有商店、电影院、健身房、儿童游乐场和好意思食广场，囊括购物、餐饮、文娱和失业等多种业态，相较于传统百货市场，舒甩掉、便利性和真义真义性更高。记者防护到，越来越多的传统百货企业启动探索多业态搀杂计算，通过构建多元消耗场景，引诱带动更多客流。
“互异化打破在昔日可能是一齐附加题，但当今已成为必答题。实体交易要积极求变，不行千人一面，这是合适市场变化和消耗者需求的势必聘请。”新世界中国关联认真东说念主先容，“新世界在打造交易详细体时，尤为眷注城市能级以及区域后劲，会优先聘请城市交通立体会聚交织处进行布局。这些地方不仅交通便利，也容易变成地标性缅念念点，为形状带来适应客流。此外，咱们还将文化、天然与交易微妙结合，通过融入丰富的文化内涵和天然元素，让交易详细体在提供各样化购物体验的同期，增强消耗者的文化招供感。”
本年国庆长假前，新世界中国在浙江宁波启动的THE PARK by K11 Select购物中心等于典型的复合型交易详细体形状。一半交易、一半公园，该形状开业本日客流量超15万东说念主次，国庆时期累计引诱超60万东说念主次，展现出较强的品牌引诱力和影响力。THE PARK by K11 Select还推出了ART WALK11艺术展、快闪舞剧巡游、3D光影秀、户外音乐会等系列行为，增多与消耗者的互动，从而提高市场升沉率。
重塑交易空间已成为不少传统实体的垂危效率点。5月份以来，杭州大厦启动了外环境改进形状，关联认真东说念主先容，本年国庆时期，其A座B座焕新亮相，并推出21场音乐快闪演绎行为，引诱无边消耗者藏身玩赏。C座全新街区“好运湾”借助艺术灯光安装强化“运河之畔”属地文化标签，此外还引入了无边高手气餐饮品牌，为消耗者提供全新消耗场景与体验。在外环境焕新基础上，来岁杭州大厦将对内环境进行优化升级。
交易需要多元化场景，但中枢内容依然“内容+就业”。打磨“颜值”的同期，需握续修王人内功。杭州大厦关联认真东说念主先容，内容方面，杭州大厦引入了珠宝、皮具、衣饰等品类的顶尖品牌，现存品牌数目已进步900个。就业方面，杭州大厦聚焦消耗者多元化需求，推出会员“欣考虑”等举措，组建了一支常识丰富、专科材干过硬的会员司理队列，不错快速反映消耗者需求，增强客户黏性。
“受消耗结构升级及消耗民俗调动等身分影响，实体零卖行业感受到一定压力。现时公司正处于迭代转型过程中，在加大奥特莱斯和购物中心业态布局的同期，‘一店一策’鞭策传统百货向复合计算转型。”王府井集团在对外公告中先容，连年来，旗下百货业态围绕消耗者需求本质转型诊疗，本年已将西单市场天通苑店转型为购物中心业态。
记者在考察访谒中感受到，尽管无边百货业从业者受到了挑战，但在立异求变的过程中安谧找到了畴昔的地点。如今，百货行业正从计算“货”的期间向计算“东说念主”的期间迈进，发展详细业态是势在必行。
“天然百货市场这种传统业态安谧式微，但百货企业仍然存在。一些企业很早就启动布局，将百货市场升级为购物中心。”在庄帅看来，发展详细业态对传统百货企业而言难度并不大，主要波及多业态的招商科罚、购物中心的运营科罚、组织结构和历程的诊疗等。
发现机遇寻求增量
消耗市场的复苏正为百货业带来新机遇，无边百货企业借力沐日经济引诱客流。每逢节沐日，三街六巷烟火气彻底，商圈东说念主流马如游龙。以本年国庆假期为例，商务部商务大数据监测败露，寰宇要点零卖和餐饮企业销售额同比增长4.5%，突显了节日历间消耗市场的苍劲复苏。同期，要点拔擢的步行街和商圈客流量同比增长12.5%，败透露消耗者出门购物和就餐的意愿显耀增强。
在北京，国庆时期60个要点商圈客流量达4573万东说念主次，同比增长19.7%，祥云小镇商圈、西单—金融街商圈、双井商圈消耗金额同比别离增长7倍、2.7倍、1.7倍，要点监测的新首钢园商圈、昌平新城商圈、河滩商圈客流量同比别离增长52.7%、41.5%、36.4%。在上海，国庆时期36个要点商圈进店线下客流总量达到3449万东说念主次，同比增长9.8%；25个商圈客流兑现增长，淮海中路、真如、北外滩等16个商圈客流同比增长超10%。
龙湖交易品牌认真东说念主告诉记者，本年以来各地沐日消耗市场展现较强活力，公司主力形状客流及销售显然抬升。国庆假期，龙湖交易销售额同比晋升进步20%，客流同比晋升进步30%。
在新华百货宁夏中卫店探路者品牌门店，认真东说念主丑静刚送走一拨消耗者，她告诉记者：“本年举座销售情况较好，市场畅通品牌的日均销售额也都有所增长。本年营销决议多，政府补贴也多，有用拉动了消耗。”
杨青松示意，本年多个节沐日，百货业举座市场进展致密。体验和生活就业类销售情况好于零卖类，帐篷类、野营类等与出游络续的居品销售情况较好。此外，下千里市场的百货店销售比往年同期有5%至10%的晋升。盘和林也示意，沐日历间百货业市场进展优异，其中戒备体验的百货业态更受接待。
跟着市场竞争加重，百货业的交易模式也在不竭合适新变化新趋势。体验与就业将成为百货业寻找增量的密码。
在杨青松看来，百货业合适新变化、探索新旅途要要点眷注三个方面，一是引诱年青消耗者，二是构建数字化，三是审视体验行为。本年以来，行业在这三方面都有显然晋升。戒备晋升年青消耗者的体验已成为行业共鸣，举例二次元交易、IP交易、策展型交易等都围绕年青消耗群体需求伸开；数字化则是企业转型升级的必经之路，不论是企业降本增效如故构建全渠说念销售会聚，都离不开数字化技术的助力。此外，门店面积进一步扩大，服装等零卖类区域面积压缩，提供互动体验的空间增多，在引诱客流方面也能起到积极作用。
盘和林分析，“如今，体验型的百货业态更受接待。兑现增长的百货企业都在谋求转型，阶梯主要有两条：一条是从‘卖货’向‘卖体验’转型，配套更多餐饮、文娱等门径，将百货市场改进为体验聚合地；另一条则是通过互联网平台引入用户和流量，拓展线上销售渠说念，深入土产货O2O交易模式”。
记者防护到，聚焦内容和就业，不少购物中心早已启动步履，握续加码立异体验和场景塑造，不竭挖掘年青消耗市场，交易模式日渐训诲。大悦城控股朔方大区交易关联认真东说念主先容，本年，大悦城打造了“城市风趣风趣处”年度主题IP，推出“粉粉过春天”“五一城市风趣风趣处”“十一城市漫游指南”等真义真义性行为引诱消耗者。此外，大悦城控股朔方大区交易还在跨界联接方面发力，本年上半年举办了LOOPY、卡皮巴拉、火影忍者等63场顶流IP的线下首展，销售额打破7000万元。
“2024年上半年，龙湖交易房钱收入53.2亿元，同比增长6%，营业额同比增长12%，日均客流同比增长16%。”龙湖交易品牌认真东说念主先容，在线上线下争相攫取流量的市场环境下，龙湖交易聚焦用户体验，通过打造独到的体验行为，为年青东说念主营造怡悦消耗氛围。本年中秋节时期，龙湖交易在重庆市龙塘湖公园举办了赏灯会、放河灯、非遗火壶饰演等行为，引诱了超60万东说念主拍照打卡。
“在整个零卖行业，百货业态属于盈利材干较强、毛利较高的类型，运营技术也较为丰富。”杨青松分析称，“受各样消耗刺激策略影响，四季度行业事迹应该会有所晋升，从全年看，可能与旧年握平。”
从环境优化到空间重塑，从晋升体验到跨界联接，集当代百货、旅游失业和文娱详细消耗于一体的百货业正以全新姿态起程，在详细业态引颈下不竭更新迭代，成为引发消耗活力的垂危引擎。
