近日
客户田某急遽来到丹凤农商银行武关支行
请责任主谈主员率领其使用手机银行贷款
并办理银行卡转账业务
支行责任主谈主员按照尽责走访过程
沟通客户贷款及转账用途
客户暗意准备借给亲戚的一又友用
当责任主谈主员沟通其是否知谈
对方的确姓名、住址、告贷用途等具体情况时
客户狡赖其辞、表述不清
引起了责任主谈主员的警惕
就地向其宣讲了电信网罗乱来有关常识
标明对方极有可能是乱来分子
规劝客户不要笃信对方
但客户却找情理急促离开
为保护客户资金安全
武关支行责任主谈主员根据有关步骤
实时对该客户账户领受了保护性样式
因为惦记客户其他银行账户遭受乱来
又上门寻找客户再次进行劝解
经屡次沟通
该客户才见知
最近有又名
自称镇上“指点”的东谈主加其微信
能精确说出我方的姓名、地点地区等信息
便信以为真
对方暗意因特别原因
需要让我方赞理向其“亲戚”转账20万元
让该客户提供银行卡号
在出示向该银行卡汇款的“转账字据”后
催促该客户尽快向指定的“亲戚”账户转账
该客户发现我方银行卡并未收到资金后
“指点”以跨行蔓延到账为由
让其先用我方资金垫付
同期以身份特别、银行东谈主不懂内情、
后期会给以便捷等情理
催促其尽快转账
武关支行责任主谈主员以为
这是沿途冒充指点的电信网罗乱来案件
便立即向当地公安机关报警
并继续对客户进行劝解
而该名客户因发怵得罪“指点”仍有所徜徉
经责任主谈主员屡次劝说
最终捣毁了该客户向指定账户转账的念头
过后
客户见知责任主谈主员我方微信被“指点”拉黑
才终于坚毅到我方遇到了骗子
特地戴德责任主谈主员的耐烦劝导
幸免资金受损
以内容看成筑牢防诈反诈“金融防地”
切实防守好东谈主民天下的“钱袋子”
为农商东谈主点赞
裁剪：陈珂颖、刘想雯；审校：王峥、王玺；审核：王文珠
