本站音问，左证12315消耗者投诉信息公示平台数据，腾讯音乐文娱（深圳）有限公司新增49件消耗者投诉公示，笃定如下：
被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消耗者张**（手机尾号 1417，用户ID ****3149）反应其于2024年11月01日在腾讯通过网购购买音乐会饰演业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->筹办者发生变动后承受其职权义务的企业不持行三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消耗者李**（手机尾号 0850，用户ID ****6105）反应其于2024年10月31日在其他平台通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消耗者吴**（手机尾号 5871，用户ID ****8049）反应其于2024年10月31日在腾讯通过网购购买订购业绩。投诉问题：可能存在合同->发布大约诈欺罪戾信息，诱东谈主签订合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月31日，消耗者卢**（手机尾号 7202，用户ID ****7492）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在合同->筹办者拒不持行合同商定问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者周**（手机尾号 0376，用户ID ****6243）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买订购业绩。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件加剧消耗者牵累问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者马**（手机尾号 5391，用户ID ****6438）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件加剧消耗者牵累问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者楼**（手机尾号 2880，用户ID ****2582）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买cd光盘。投诉问题：可能存在售后业绩->不持行国度法例的三包义务问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者熊**（手机尾号 9695，用户ID ****9316）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题，要求退货。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者徐**（手机尾号 7315，用户ID ****9913）反应其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买音乐会饰演业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者林**（手机尾号 2376，用户ID ****2535）反应其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件加剧消耗者牵累问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者韦**（手机尾号 7997，用户ID ****2468）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件甩掉消耗者职权问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者宋**（手机尾号 7803，用户ID ****1932）反应其于2024年10月30日在其他平台通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者雷**（手机尾号 0085，用户ID ****2406）反应其于2024年10月24日在腾讯通过网购购买其他放映业绩。投诉问题：可能存在合同->筹办者拒不持行合同商定问题，要求退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者徐**（手机尾号 5620，用户ID ****1015）反应其于2024年10月30日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买音乐会饰演业绩。投诉问题：可能存在价钱投诉->阛阓转念价问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者刘**（手机尾号 9158，用户ID ****1585）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买易货来回业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者刘**（手机尾号 4567，用户ID ****7904）反应其于2024年10月29日在腾讯通过网购购买其他电子出书物。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者王**（手机尾号 9151，用户ID ****2573）反应其于2024年10月29日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件加剧消耗者牵累问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者杜**（手机尾号 7886，用户ID ****3166）反应其于2024年10月30日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月30日，消耗者任**（手机尾号 3176，用户ID ****2530）反应其于2024年10月30日在腾讯（腾讯文娱QQ音乐）通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在质地->不具备产物应当具备的使用性能而事前未作诠释问题，要求退货。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者朱**（手机尾号 3305，用户ID ****1503）反应其于2024年10月29日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件甩掉消耗者职权问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者万**（手机尾号 1366，用户ID ****2266）反应其于2024年10月25日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者岳**（手机尾号 4128，用户ID ****2406）反应其于2024年10月29日在其他平台通过网购购买其他参不雅、文娱业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者廖**（手机尾号 7520，用户ID ****1191）反应其于2024年10月29日在腾讯（qq音乐）通过网购购买订购业绩。投诉问题：可能存在价钱投诉->阛阓转念价问题，要求退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者肖**（手机尾号 6208，用户ID ****1302）反应其于2024年10月29日在其他平台（qq音乐）通过网购购买订购业绩。投诉问题：可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题，要求补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月29日，消耗者黎**（手机尾号 4891，用户ID ****1610）反应其于2024年10月28日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买音视频及导航。投诉问题：可能存在合同->筹办者拒不持行合同商定问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者洪**（手机尾号 7016，用户ID ****1581）反应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者焦**（手机尾号 1284，用户ID ****0848）反应其于2024年10月26日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度，补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者李**（手机尾号 6178，用户ID ****1561）反应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者杨**（手机尾号 0269，用户ID ****1113）反应其于2024年10月18日在腾讯通过网购购买其他互联网信息及应用业绩。投诉问题：可能存在东谈主身职权->其他东谈主身职权问题，要求罢手侵权、审定侵权牵累。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者刘**（手机尾号 1892，用户ID ****1463）反应其于2024年10月28日在腾讯（全民k歌）通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者马**（手机尾号 2870，用户ID ****1782）反应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者韦**（手机尾号 9257，用户ID ****0783）反应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者沈**（手机尾号 7365，用户ID ****1514）反应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买音乐会饰演业绩。投诉问题：可能存在合同->筹办者拒不持行合同商定问题，要求补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月28日，消耗者罗**（手机尾号 2707，用户ID ****0207）反应其于2024年10月28日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者周**（手机尾号 1000，用户ID ****3898）反应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买相聚视听。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者侯**（手机尾号 2603，用户ID ****3817）反应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买易货来回业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者杨**（手机尾号 4719，用户ID ****5761）反应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者许**（手机尾号 4741，用户ID ****3664）反应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买其他应用软件。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件甩掉消耗者职权问题，要求退货，退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者李**（手机尾号 3592，用户ID ****9746）反应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买其他放映业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求更换。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者杨**（手机尾号 3990，用户ID ****5260）反应其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买其他放映业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退货。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者何**（手机尾号 3665，用户ID ****8891）反应其于2024年09月06日在腾讯通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者冷**（手机尾号 8429，用户ID ****6852）反应其于2024年10月27日在其他平台通过网购购买易货来回业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者杨**（手机尾号 0119，用户ID ****9054）反应其于2024年10月27日在腾讯通过网购购买其他放映业绩。投诉问题：可能存在售后业绩->其他售后业绩问题，要求补偿失掉。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月27日，消耗者田**（手机尾号 1917，用户ID ****3422）反应其于2024年10月27日在其他平台（腾讯音乐）通过网购购买其他放映业绩。投诉问题：可能存在合同->诈欺预支费（卡）神色侵害消耗者权益问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消耗者黄**（手机尾号 1197，用户ID ****2844）反应其于2024年10月26日在腾讯通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消耗者严**（手机尾号 2787，用户ID ****2237）反应其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买音乐会饰演业绩。投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月26日，消耗者张**（手机尾号 0338，用户ID ****3210）反应其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买相聚空间。投诉问题：可能存在合同->发布大约诈欺罪戾信息，诱东谈主签订合同问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，未收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月25日，消耗者蔡**（手机尾号 8538，用户ID ****8978）反应其于2024年10月25日在腾讯通过网购购买其他销售业绩。投诉问题：可能存在合同->筹办者诈欺合同程序条件加剧消耗者牵累问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局被投诉企业：腾讯音乐文娱（深圳）有限公司投诉基本信息：2024年10月25日，消耗者李**（手机尾号 4041，用户ID ****0729）反应其于2024年10月25日在其他平台通过网购购买相聚应用软件。投诉问题：可能存在东谈主身职权->私自监禁财物问题，要求退赔用度。处理效果：2024年12月17日，收场合伙公约处理部门：深圳市南山区阛阓监督处治局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在寰球12315平台投诉时自行填写。
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