（原标题：好意思的集团：为什么把业务作念到伊拉克｜一封家信）
编者按：每至岁末，《经济不雅察报》齐会出书一期特刊，总结昔时一年中国贸易社会最值得难忘的变化，以期为您梳理改日滋长可能的头绪。 2024年，世界变局演进，大国博弈加重，纪律重塑之下，中国企业的竞争力在极致历练中不停增强。出海，动作一种尝试创造增量价值的经济动作，是这一年中国经济极为防御的趋势。 与前几轮不同的是，本日之出海，不再是中国企业省略地将生意从本国溢出到异国，它是一种全新接头念念维的限度——在全球视线中建立资源，于中国之外的商场谋篇布局。这让咱们浑沌感受到中国企业由内而外的气质性变迁，也折射出中国经济的深条理迤逦。
这些中国企业如何踏上生分的地皮，运行一段贸易冒险旅程？他们若何从无到有，在复杂的地缘政事，互异的法律和文化布景中驻足？他们如何打造品牌理解、建立厚实的供应链，赢得合营伙伴、当地职工和耗尽者的相信？相当是，这一轮中国企业出海正赶上全球化寒潮袭来，注定不会一帆风顺。在这么的经过中，中国企业和企业家如何理解中国和世界的关系，又如何再行为我方定位？
咱们决定去探寻、纪录和展示这么一段正在发生的历史。咱们将本年度的特刊命名为《一封家信——中国企业出海的个体驰念和家国念念绪》，这些著作发自东南亚、日本、欧洲、好意思国、非洲或者拉好意思国度，作家是长年使命在这些地点的贸易“凫水儿”。在远处的异国异地，他们以书信的方式，诚实地纪录了他们和他们的企业正在亲历的一丝一滴和他们的心路历程。
在这些信中，咱们或能俯视一幅声威磅礴的全球经济全景，或能不雅测一间公司远度重洋创造价值的贸易古迹，又或能感知机动个体踏进异地商海中的庆幸千里浮。不外咱们历久折服，当岁月荏苒，喧嚣远去，能够那些挑升不测长远历史现场的每个东谈主，他们的驰念才弥足珍稀，更有可能让咱们窥见机动水灵的历史。这是个东谈主史，亦然企业史，更是中国贸易史的一部分。
目下，让咱们一齐大开信笺。
致正在远程拼搏的咱们：
东谈主们常说，三十而立。我1994年出身，本年碰巧30岁。这亦然我入职好意思的集团的第8年，以及动作好意思的空调业务外派伊拉克第一东谈主出海的第2年。
当被问及这封信要写给谁时，我最初猜测的是弗成写给父母，免得他们驰念。是的，可能正如你们所想：当初濒临外派使命，我也同样为伊拉克存在的搏斗风险、政局不稳和东谈主身安全问题作念过无数豪情竖立。事实上，这些顾虑亦然客不雅存在的。不久前的9月底，我从伊拉克齐门的巴格达机场飞往土耳其参加经销商会议，在我离开的第二天，就看到新闻报谈说受到巴以突破事件影响，一颗炸弹落到巴格达机场，伊拉克领空因此关闭两天。
能够你们也会意思意思，好意思的集团为什么决定开拓伊拉克商场，我和共事们如安在这里大开使命局面？咱们资历过什么，目下这里若何样了，改日商场出路如何？
我的使命岗亭是好意思的集团（下称“好意思的或公司”）空调业务中东区域运用。一年时分里，我一半在迪拜、一半在伊拉克，是非的贫富反差无意让我嗅觉很不真实。这封家信不敢妄谈国际教化或冷漠，它更像是一份回忆，纪录我在搏斗突破地区使命和生活的日子里，所见所闻、所念念所想。
那么，咱们照旧从新讲起吧。
启航：商场后劲与能人主义
我2016年大学毕业加入好意思的，到2022年10月前一直庄重国内商场的使命。2022年下半年，跟着好意思的国际化计谋的部署发展，公司里面饱读舞咱们也“走出去”。
许多东谈主齐问过我，为什么接纳伊拉克。情理大要来自两个方面，其一是在好意思的国际化计谋中，非发扬地区、艰苦地区的商场越来越受到青睐。相接我在一线的感受来讲，空调业务在经济发展比较好的地区还是是“红海格杀”情景，而在东盟、拉好意思、非洲、中东等地区，插足产出比彰着更可不雅。
以中东区域为例，这里长年处于高温天气，夏日室外温度致使越过50摄氏度，沙特、阿联酋这些艰深国度的空调渗入率鉴别达到80%、95%。包括目下的中国，你要在一条街上开1家电器门店，濒临的是这条街上还是有10家电器门店，可是在伊拉克你可能即是那条街上的第1家门店。同期，咱们也认为伊拉克有商场出路。参考商务部对外投资指南对于伊拉克的先容，2003年伊拉克搏斗爆发；2017年伊拉克告示进入战后重建阶段；跟着2021年国际油价高涨，伊拉克经济形势有所好转。连年来，国际评级机构对伊拉克的评级为负面至厚实。
除此之外，比拟在好意思国、欧洲当其后者、追逐者，好意思的在伊拉克可以作念当地空调行业圭臬制定的推动者、交流者。事实上，我和共事们在这里开展使命也得到了正反应。天然暂时还不浅薄浮现具体数字，但可以细见解是，本年到目下为止的数据炫耀，伊拉克在好意思的空调品类定位的全球要点的20个商场中，各项预期想象收益还是基本达成或者逾额完成。
另一方面是我个东谈主的一些能人主义。动作好意思的双职工（佳耦两边均为好意思的集团聚工），我天然感到幸运和自重，因为今天的好意思的在中国还是领有如斯要紧的商场面位。但我内心深处历久认为，国内的使命是站在一代又一代好意思的东谈主努力的肩膀上，我比较看重冒险精神，可爱从0到1的始创性使命，这令我感到昂然、刺激。
好意思的空调其实在10多年前还是进入伊拉克，而我是第一个除外派模样庄重当地商场的职工。在这之前，好意思的在中东地区主要以“国度总代理”模样运营，也即咱们与代理商签署合营公约，由对方全权庄重好意思的产物在该国度或地区的试验和销售等。
在伊拉克这么政事时事比较敏锐、接头风险比较大的国度，咱们很难从零运行径直参与当地接头。同期，因为屡次资历搏斗，社会环境保守，好意思的品牌需要依靠腹地客户口碑相传、建立信任。目下，好意思的在伊拉克有两个国度总代理，一个主营空调业务，另一个主营除空调业务除外的雪柜、洗衣机等业务。
上个月，伊拉克完成了世界东谈主口普查使命，这是近几十年来的初度，政府公布的数据炫耀当地东谈主口越过4500万东谈主，工作东谈主口占比约60%，是相配年青化的东谈主群。此外，国际货币基金组织阐彰着示，2022年伊拉克GDP为2828亿好意思元（相较2003年增长约11倍），东谈主均GDP为6695好意思元，GDP同比增长9.2%。
尽管不发扬地区目下的购买智商莫得那么强，但就像10年前、20年前的中国，也迟缓发展过来了，这些齐让咱们有信心去开采商场。
弊端：基础门径和搏斗突破
去伊拉克之前，我作念了许多念念想准备，致使不敢告诉父母这个使命变动。这是一个对我和家东谈主来说齐既老成又生分的国度：尽管从未真实到访，但我从小到大通过电视、网络意志它，老是与搏斗、血腥关系。
当我真实来到伊拉克的时候，照旧被激荡到了。这里的生活、使命环境条目，比想象中还要更艰苦一些，主要体目下基础门径极差、搏斗突破风险较高。每一次，我订完前去伊拉克的机票，公司的订票系统齐会弹出SOS教导，因为伊拉克被列为极点危急的地点。
落地巴格达机场时，这里给我的第一感受是扑面而来的热浪和干燥，就像是有东谈主拿着吹风机往我的眼睛、鼻子吹，很容易流鼻血。这座始建于上世纪70、80年代的机场，公共应该能想象它的堕落，如今仍然是军事化经管情景，唯一政府允许的出租车公司可以运营。天然，Uber这么的网约车软件，就更不可能使用了。
尽管伊拉克还是莫得全面搏斗，但在它主要城市的街谈路面上，仍然是简直每隔500米就有一个岗哨，我会看到他们配备AK47、坦克车、坦克，照旧会有直面搏斗中部队的嗅觉。目之所及，看到他们的基础门径相配相配差，谈路坑坑洼洼是常态，一些被轰炸过的高架桥受损严重、莫得护栏，仍然宽泛使用。
凭据世界银行发布的《2020年营商环境解说》，伊拉克在190个经济实体中名轮番 172位。其中，安全问题是影响伊拉克招引外资的最要紧成分，基础门径逾期、法律及金融体系不完善亦然其名次靠后的原因。这些问题如今仍然亟待改善。
在伊拉克的主要城市，既莫得公共印象中那么危急，但也算不上安全。比拟巴西和墨西哥有黑帮、毒贩以及枪支泛滥的问题，伊拉克这些方面比较安全，小偷、抢掠也比较少。比如，我和共事在巴西出差，会被警戒使用手机一定要小心，而来到巴格达，我还能在晚上和一又友出去吃烤鱼。在这里毋庸驰念电信诳骗，因为巴格达的网络环境也奇差无比。伊拉克最大的风险历久来自政事、搏斗突破，部分地区有恐怖迫切。
我照旧会有对人命安全的担忧。比如，目下的巴以突破事件，若是伊朗参与其中，就会不停有一些无东谈主机、导弹经过巴格达，我在乘坐飞机的时候，天然以为我方应该是安全的，但内心照旧会感到不安。
伊拉克公立病院的医疗服务是免费的，但它的病院是缺医少药的情景，我一度以为无法意会。有一次，我生病继续发热了，幸亏住在中国旅店，他们波折帮我买到了退烧药。那以后，我再行意会了订票系统SOS教导里的伊拉克“医疗资源相当匮乏”的意义。
稳妥：腹地化和中国一又友圈
在公司里面，咱们有一句话叫“全球化最终要作念到腹地化”。
从我的外派使命运行，也意味着好意思的在伊拉克的腹地化要进一步扎根下去。我的任务一言以蔽之即是匡助、配合当地的“国度代理”，股东完成好意思的在伊拉克每年度制定的接头诡计和想象。除了销售使命，还包括加强对腹地安设工东谈主时间培训、产物和用户需求调研等，以及凭据具体情况协助当地代理商措置多样突提问题。
比如，最近伊拉克正在推动出台一项新政策，要求咱们在当地销售的产物必须合乎某个质地圭臬，而这个圭臬需要好意思的在伊拉克开设一家分公司，这并不是一件容易的事，这需要集团层面法律团队充分论证、全盘评估。为此，咱们也正在央求当地政府赐与豁免时分，以及寻求中国商务部、社交部、中国驻伊拉克大使馆等的匡助。
在伊拉克的使命，需要稳妥政府沉着的使命效果。天然濒临重重挑战，咱们在伊拉克照旧得回了可以的收获。动作好意思的空调品类定位的全球20个要点商场之一，咱们是奔着成为当地商场NO.1的想象去的，目下所有这个词这个词中东区域咱们照旧专项资源插足阶段。
因为伊拉克艰辛第三方的数据调研机构，因此对于商场占比，目下灵验的次第是通过对经销商进行摸排的方式去统计。据我掌捏的数据，若是以销售范畴来看，前三名齐是中国企业，而好意思的也在其中。因此，当地东谈主对中国的印象其实还比较友好。
这是咱们稳妥、融入伊拉克腹地的另一个要紧原因。目下，伊拉克商场被越来越多中国各行业的头部企业存眷到，家电边界不单好意思的一家，还有格力、TCL；3C边界还有vivo，以及在中东商场作念得相配优秀的华为；汽车边界有比亚迪、奇瑞和长城。
另外，中国的央企在伊拉克有许多援建形状，举例学校、公寓、病院等，一方面改善了当地的活命、生活环境，另一方面也提供了无数的办事契机。我在伊拉克居住的中资旅店，会给咱们提供一日三餐，这其实给咱们带来了很大的浅薄。
伊拉克驻华大使馆提供的而已炫耀，昔时几年，中国与伊拉克的贸易额逐年增长至500亿好意思元，中国还是成为伊拉克的第一大贸易国，而伊拉克也成为中国在中东地区的第三大石油进口地。在伊拉克，我认为中国东谈主之间照旧互帮互助的氛围。
总的来说，伊拉克目下照旧一个比较艰苦、值得素养的商场。但每一次来回迪拜和巴格达之间，就会看见两座城市的毫不同样：迪拜灯红酒绿、高楼林立，伊拉克破褴褛烂、物质匮乏。
我和我的共事说，哪怕是在伊拉克达成钞票解放，生活的幸福感可能也不如在中国的云南、贵州的州里，因为寻求活命和寻求更好的生活，是十足两个不同的纬度。在伊拉克的这段日子，我变得更能意会和感受朴素的幸福。
我想说，中国在短短的几十年里果真发生了浩繁的窜改，这项工程很伟大，咱们的国度很好。咱们其实生活在一个极其幸福的时期，仅仅咱们对生活的期待和想象更高了。
（好意思的空调业务中东区域运用徐理 口述）
（张锐 整理）
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